Mon Compte Cdiscount – Espace Client Cdiscount.com

Cdiscount est ce qu’on appelle un pure-player: c’est un site Internet proposant de la vente de nombreux produits parmi différents univers comme: le high-tech, les DVD, les livres, mais aussi l’électroménager ou encore les vêtements. Le site est reconnu depuis des années comme un espace de vente en ligne proposant des prix intéressants. Originaire du sud ouest de la France, le site www.cdiscount.com est devenu en quelques années seulement une référence dans le monde du e-commerce. Cdiscount est maintenant concurrencé par des sociétés comme Vinted.

Comment accéder à l’espace client Cdiscount et me connecter à mon compte sur Cdiscount.com ?

Ce n’est pas très compliqué, car le site est globalement bien conçu. En effet, sur la page d’accueil du site www.cdiscount.com, vous pouvez découvrir à droite du logo de la marque un visuel « Espace client » qui vous permet d’accéder au formulaire d’identification à votre espace client. Quand vous entrez les informations (correctes), vous êtes connectés à votre compte Cdiscount.

Cdiscount espace client

Cela vous sert notamment à regarder l’historique de vos achats, mais aussi faire le suivi de vos commandes réalisées sur le site Internet de Cdiscount. En quelques clics, vous pourrez aussi changer votre adresse de livraison ou encore de facturation.

Suivi des commandes chez Cdiscount.com

Pour finaliser une commande sur Cdiscount, vous devrez d’abord créer un compte en renseignant votre adresse email et en choisissant un mot de passe. Cela se fait automatiquement lors de la finalisation de votre commande. Vous recevrez alors un email de confirmation contenant un lien que vous devrez cliquer pour valider votre adresse email.

Une fois votre compte créé, vous pourrez vous connecter à votre espace personnel à l’aide de votre adresse email et de votre mot de passe pour consulter l’historique de vos commandes, suivre l’état de vos commandes en cours, effectuer des retours ou contacter le service client de Cdiscount pour toute question ou préoccupation liée à un produit ou une commande.

Pour suivre l’acheminement de vos colis, connectez-vous à votre compte et accédez à l’onglet « Mes Commandes » situé à gauche de votre espace personnel dans la section « Mes Commandes et SAV« . Vous pourrez alors consulter l’état d’avancement de votre commande en temps réel. Lorsque votre commande a été expédiée, vous recevrez une notification par email indiquant le transporteur qui prend en charge la livraison de votre colis, ainsi qu’un lien vers la page de suivi en ligne de la société de transport et le numéro de suivi de votre colis.

Contacter Cdiscount à propos d’une commande

Si vous avez des questions ou des difficultés, vous pouvez contacter un conseiller de Cdiscount par téléphone, leur ligne est ouverte du lundi au vendredi de 8h30 à 23h00, ainsi que les week-ends et les jours fériés de 9h00 à 23h00.

Pour contacter Cdiscount par téléphone, voici les infos: du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 18h. Depuis la France au 09 70 80 90 50 (numéro non surtaxé)

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