Cegema mon compte en ligne sur www.cegema.com

Cegema est un courtier en assurances, filiale du groupe Swisslife, et propose différentes offres de mutuelles et de  prévoyance pour ses clients. Cegema propose toute une gamme de garanties obsèques, accidents de la vie (GAV) et assurances emprunteurs.

Ses valeurs sont: satisfaction – excellence – développement – innovation, le site Internet de Cegema est www.cegema.com. Par la même occasion, Cegema dispose de la certification ISO 9001 qui est un label de qualité.

Si vous êtes client de l’entreprise Cegema et que vous avez besoin de vous connecter sur votre espace client, voici les éléments décisifs à connaître.

• Je suis client Cegema: comment accéder à mon compte sur Internet ?

Tout d’abord, Cegema propose 3 types d’accès selon les cibles: adhérent, courtier ou encore professionnel de santé. Si vous êtes un adhérent, rendez vous sur www.cegema.com, puis cliquez sur le bouton « Se connecter », comme vous pouvez le voir ci-dessous.

Si vous êtes adhérent, vous serez redirigé vers une zone de connexion: il vous sera demandé deux informations essentielles pour vous connecter sur votre compte Cegema en ligne. Premièrement, vous devez entre votre identifiant, puis votre mot de passe.

Sur votre espace client, en tant qu’adhérent, vous pourrez effectuer de nombreuses opérations. Vous pourrez tout d’abord consulter vos contrats d’assurance, les optimiser / changer de formule.

• Je suis client CEGEMA et j’ai oublié / perdu mon identifiant / mot de passe.

Dans ce cas, cliquez sur le lien correspondant, vous serez redirigé vers la foire aux questions. Il faudra contacter le service client Cegema pour obtenir vos identifiants ou mot de passe. Vous pourrez en savoir plus sur le support client plus bas dans cet article.

• Je suis client CEGEMA et je cherche mes remboursements

Dans le cadre de l’espace client en ligne, www.cegema.com vous propose de vous connecter sur votre compte et de bénéficier de la mise en ligne de vos remboursements de vos dépenses de santé. Si vous ne trouvez pas des remboursements, nous vous recommandons de contacter votre service client.

• Je souhaite créer mon compte Cegema en ligne: comment faire ?

Si vous êtes un nouveau client et que vous souhaitez créer votre espace personnel en ligne, rendez vous sur le formulaire d’identification et entrez notre numéro d’adhérent (format A0000X00000)

• Je suis client CEGEMA et j’ai changé de coordonnées bancaires, que dois-je faire ?

Si vous avez changé de compte bancaire, vous devez envoyer un RIB mis à jour à l’adresse suivante:

Cegema Assurances
679 av du Dr julien Lefebvre
BP 189
06 272 Villeneuve-Loubet Cedex

• Je suis client: Comment contacter CEGEMA par téléphone ?

Si vous souhaitez appeler le support client Cegema par téléphone, voici les informations concernant les horaires et le numéro de téléphone.

Horaires: De 09H à 18H au 04 92 02 08 50 ou par Fax au 04 92 02 08 60